Négociation complexe
Préparer, conduire et conclure des négociations à forts enjeux tout en préservant la relation, la confiance et la création de valeur.
À propos
Un parcours commercial devenu une vocation de transmission.
Après plus de quinze années passées dans l'immobilier résidentiel haut de gamme, chez Junot Immobilier, j'ai constaté que la performance commerciale durable repose autant sur le savoir-faire que sur la qualité des relations humaines.
Aujourd'hui, j'interviens auprès d'entreprises souhaitant développer les compétences de leurs équipes à travers une approche associant techniques de vente, négociation et analyse comportementale.
Excellence commerciale, négociation et performance collective
Révéler durablement le potentiel commercial.
Formations et accompagnements sur mesure pour les équipes commerciales et leurs managers, dans un climat stimulant qui favorise l'action et l'envie de progresser.
Domaines de formation
Quatre domaines d'intervention pour développer l'excellence commerciale.
Chaque parcours part d'une analyse approfondie des besoins, des objectifs et du contexte de l'entreprise. Les formations se déroulent en présentiel, avec une approche participative directement applicable sur le terrain.
Intelligence relationnelle et communication
Adapter sa communication, décrypter les attentes et installer une relation de confiance avec son client sur la durée.
Approche comportementale et biais cognitifs
Identifier les biais, ajuster sa posture et renforcer sa capacité d'action dans les situations commerciales exigeantes.
Management et accompagnement commercial
Soutenir les managers dans l'animation, l'engagement et la montée en compétence de leurs équipes commerciales.
Durée et formats des interventions
Des formats définis à partir de vos besoins.
La durée et le rythme des interventions sont définis à partir de l'analyse des besoins, des objectifs de l'entreprise et du niveau d'accompagnement souhaité.
Journée de formation
Une journée ciblée sur des objectifs précis, alternant apports, mises en situation, ateliers et partage d'expérience.
Parcours de formation
Plusieurs journées, consécutives ou réparties dans le temps, permettant d'approfondir les compétences, de favoriser leur mise en pratique et d'accompagner la progression des participants.
Accompagnement dans la durée
Pour des enjeux nécessitant une évolution plus profonde des pratiques, un accompagnement peut être construit sur plusieurs mois, associant formation, analyse des pratiques, retours d'expérience et suivi de la progression.
Chaque format reste entièrement modulable et construit sur mesure en fonction des besoins identifiés.
Approche pédagogique
Une méthode d'animation qui traverse toutes les formations.
Faire progresser chacun pour faire grandir l'équipe.
Frédéric Karsenthy
Formateur
Accompagnement et conseil opérationnel
A
Éclairage des neurosciences
Mieux comprendre notre cerveau pour mieux atteindre nos objectifs.
B
Assertivité et engagement
Développer sa confiance en soi et son implication personnelle avec lucidité et détermination.
C
Optimisme constructif
Alimenter sa capacité à rebondir sur la durée.
D
Analyse comportementale et synergologie
Décrypter les intentions de ses clients et être attentif au langage corporel.
E
Ancrage terrain
Transmettre des expériences opérationnelles lors des ateliers et des débriefs, assurer un suivi attentif.
F
Dynamique collective
Insuffler un enthousiasme contagieux et une volonté d'échanger avec les collaborateurs.
Publics concernés
Les interventions s'adressent aux organisations qui souhaitent renforcer leurs pratiques de vente, la qualité des relations client et l'esprit d'équipe.
Directions commerciales, managers et conseil
Accompagner les managers, les équipes dirigeantes et les structures de conseil dans la cohésion des équipes, la résolution de situations délicates, l'écoute active et la mise en oeuvre d'un cap commun.
Équipes commerciales B2B
Renforcer les pratiques de vente, la négociation, l'adaptation du discours et le maintien de la confiance client. Développer des modules spécifiques dédiés à l'immobilier.
Faire progresser chacun pour faire grandir l'équipe.
Témoignages
Synthèse du témoignage
L'intervention de Frédéric Karsenthy s'est distinguée par une qualité d'écoute remarquable, une compréhension fine de nos enjeux et une approche exigeante, bienveillante et pragmatique. Son accompagnement a favorisé une meilleure cohésion interne, une communication plus fluide et une dynamique collective positive.
Synthèse du témoignage
Frédéric Karsenthy a rapidement compris nos problématiques et insufflé une dynamique positive aux équipes. Son intervention a facilité la transmission d'expériences, renforcé la cohésion et permis d'appliquer immédiatement des conseils pratiques, notamment en négociation.
Contact
Parlons de vos priorités commerciales et managériales.
Décrivez votre contexte, vos équipes, vos enjeux de négociation ou de performance collective. Un premier contact permet de cadrer le format d'accompagnement le plus pertinent.
Informations administratives
FredK Formation
23, rue Sainte-Isaure - Paris 18e
SIRET : 480 974 260 00030
NDA : 11757340075